暑假来临，带着孩子外出旅游势必会住酒店。不久前，浙江李女士带着家中的孩子到南京旅游，可没想到在入住酒店时，房间内浴室的玻璃门莫名炸裂，导致正在洗澡的孩子受伤。
李女士一行人中包括她的儿子，外甥以及外甥女，四人在网上预定了位于新街口附近的康兔空中花园网红酒店。根据李女士的描述，原本孩子正在洗澡，可能是由于房间内冷气比较足，加上洗澡时热水的冲洗，一冷一热间，浴室的玻璃门突然炸裂。李女士表示，飞溅的玻璃碎渣将正在浴室洗澡的孩子划伤。
事发后，酒店的工作人员将孩子送到医院进行检查，所幸并无大碍。不过，当李女士找到酒店方，想要为孩子的伤讨一个说法，却一直没有得到满意的答复。
在李女士看来，消费者花钱入住酒店，酒店就应该对人身安全提供一定保障。据了解，康兔空中花园酒店隶属于江苏苏视达酒店餐饮集团，集团创始人康贝贝表示，因为一直在外地出差，她在接到酒店值班人员上报的信息后，就立即要求值班人员将孩子带到医院进行治疗，并承担了所有的交通费和治疗费用。
事发时，康女士也要求工作人员对李女士孩子进行道歉，并给他们更换了其他房间休息，至于李女士所说的要求她赔偿玻璃损失或者抵销赔偿等，肯定是在沟通中产生了误解。虽然现在无法判断浴室玻璃门炸裂的原因，但酒店方面确实对于顾客负有安全保障义务，因此，对于李女士孩子的遭遇，康女士再次表达了歉意，并给对方1000元的慰问金。
事发后，康女士称酒店方面也在自查自省，做好相关公共设施、设备的维护保养，杜绝此类事件再次发生。（南京零距离）
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