2016年11月，济南范先生在天桥区欧亚达家居北园店购买的福莱萌牌木门，但2017年2月发现木门的内部都是纸填充的，并不是店家承诺的插接木门，联系店家退款被告知可以帮助重做，但不予退款赔偿。
范先生说，因为2月份家里暖气漏水，地板、家具、和室内门被水浸泡，否则还不知道自己花1000元一樘的木门竟是用纸填充。
范先生讲，他一共买了三樘这种所谓的复合门和三个哑口套。原价4800元。安装时发现哑口套就是这种纸质填充物。当时商家免去了900元货款，并保证门和哑口套不是同一材质。最后实收3900元。
大家帮记者看到，此门的门板是由锯末压制，仅四边有实木框架，而且木质相当低廉，制作十分粗糙。门板更是一掰就碎。里面的填充物全部都是做用来做纸箱的材料。填充物用打火机一点即燃。
范先生说他曾找商家讨要说法，要求退一赔一。但商家的解释是发错货了，可以给范先生重做。但不能赔偿。记者采访商家给出的解释却是，范先生花1000元买的就是这种门，好门不止这个价格。
对此范先生非常恼火，并正在向工商部门反应，依法维护自身的权益。
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