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家住浦江馨都的刘先生通过今日头条上海频道“头条帮忙”入口向“新民帮侬忙”反映，小区内存在诸多问题，管理十分混乱：
■ 52个楼洞的防盗门全部损坏，24小时门户大开；
■ 非机动车库脏乱不堪，僵尸车、易燃物堵塞通道;
■ 每层楼的配电间几乎都塞满杂物，消防隐患丛生。
这样的生活环境，让近2000户居民直呼“没了安全感”！
慌慌慌
防盗门全都坏了
刘先生告诉新民晚报\”新民帮侬忙\”记者，他刚入住小区不久，就发现居民楼的防盗门竟然“日夜大开”。
“每个楼洞的防盗门都是坏的，24小时想进就进、想出就出！这对阿拉居民来讲，实在是太没有安全保障了。”
新民晚报\”新民帮侬忙\”记者来到现场后，在刘先生引领下转了一大圈。果然如他所说，小区里52个楼洞的防盗门都成了“聋子的耳朵——摆设”。有的虚掩着，一拉就开；有的索性门户大敞，任君出入。对此，刘先生是长吁短叹：
“我家里有老人有小囡，白天上班就担心伊拉碰着事情，过些辰光就要打只电话回去；每天夜里，听到楼道里有声音，心里就吓势势的！”
居民楼防盗门损坏，门户大开
怕怕怕
安全隐患一大堆
采访中，不少居民对小区的“管理之乱”，是满肚子的郁闷：
“非机动车库到处都是垃圾，还有不少‘僵尸电瓶车’；居民楼里几乎每一层的配电间，都成了杂物房。”
新民晚报\”新民帮侬忙\”记者走进地下非机动车库，只见多辆“僵尸电瓶车”上积着厚厚的一层灰，纸板箱、废旧木板等扔满了一地。来取车的居民不仅要侧身穿过“僵尸车阵”，还要抬脚跨过“垃圾路障”。
“侬看看，把通道都快堵住了！阿拉走得辛苦心里更怕，一个不当心，就要跌跟头掼伤忒。”
非机动车库通道内堆满杂物
新民晚报\”新民帮侬忙\”记者走访多个楼洞，不少楼层配电间的大门已严重损坏，建筑材料、旧床板、旧沙发等硬生生塞满了本就狭窄的空间。对此，居民们是忧心忡忡：
“这些东西不少都是一点就着的易燃物，万一碰着电火花，真是要闹出性命交关的大事情了！”
配电间成杂物房，消防隐患丛生
急急急
小区之乱谁来管
新民晚报\”新民帮侬忙\”记者与小区物业方上海金地物业管理有限公司取得联系。一名工作人员表示：
“已将情况记录。公司接待媒体采访，需要报备。”
在记下新民晚报\”新民帮侬忙\”记者的手机号码后，对方称“会有专人回电”。
大约半小时后，一名物业负责人反馈，他们是2019年进入小区的，当时各楼洞的防盗门已经损坏。
“这是小区改造后遗留的问题。当时，统一更换了旧门，没想到新装的大门不到一年，就都坏了。目前，我们正在与业委会协商，也在与相关部门沟通。”
而对于地下非机动车库、居民楼配电间存在的安全隐患，这位负责人表示：
“■ 物业正联合居委会、城管部门等，清理长期不用的非机动车，整治环境。
“■ 小区内租户比较多，不少人会把旧床垫、沙发等杂物堆进楼道，物业已在了解情况，会定期加强清理。”
对于这样的回复，居民们仍心存担忧：
“阿拉多次向物业反映，但问题一直都没有解决。希望这一次真的能担起责任、说到做到，不要再让阿拉天天过着提心吊胆的日子了！”
小区之乱何时消除？居住安全如何保障？“新民帮侬忙”将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 徐驰
图片 | 徐驰
编辑 | 胥柳曼 钱俊毅 姚储杰
烦心事、操心事、揪心事
——有困难上今日头条上海频道
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