物業公司將小區大門換成瞭感應門，卻未向業主廣而告之，薛老太出小區時誤將入口當出口，被感應門撞倒，造成粉碎性骨折。這起糾紛日前由南通如皋法院調解結案，物業公司對薛老太主張的賠償費用承擔60%的責任，賠償15600元。
3月30日，薛老太到小區外檢測核酸。這次她走瞭不常走的西門，也不知道物業十天前裝瞭電動感應門，見外面有人進入、門已打開，趕緊通過。穿過時感應門正關閉，撞倒瞭薛老太。據法院查明，薛老太倒地後，門衛走出門衛室看瞭一眼，未過問傷情，也沒有及時將感應門電源關閉，導致感應門多次碰撞薛老太腿部。傢人聞訊後將薛老太送至醫院，經診斷為右股骨粗隆粉碎性骨折，因年齡已高選擇保守治療，期間由兒子、兒媳護理。
由於協商賠償不成，薛老太將物業公司告上法庭，要求賠償醫療費、住院夥食補助費、營養費、護理費計26000多元。物業公司辯稱，是老太錯將入口當出口，從感應門處通過，被自動關閉的感應門碰倒，損失應由其自己承擔。法院組織調解後，雙方接受瞭調解建議。
法院表示，《物業管理條例》第三十六條規定“物業管理企業未能履行服務合同約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應依法承擔相應法律責任。”本案中，物業在未裝感應門之前未區分出口和入口，兩邊都可進出，裝瞭感應門後未對業主廣而告之，也未在門口張貼標識，以便業主區分進出口。雖然薛老太未盡審慎的觀察和註意義務，錯將入口當出口，從感應門處通過，但她年事已高，對剛裝的感應門缺乏使用認知，而物業公司未盡充分提示、管理和維護的義務，且安保人員事發後未及時關閉電源，導致二次傷害，由物業公司對薛老太主張賠償的費用承擔60%的責任，其餘由薛老太自行承擔。
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