桃花仑街道:政务服务装上了“自动门”

桃花仑街道:政务服务装上了“自动门”

社区工作人员还上门办理业务。

红网时刻益阳4月7日讯(通讯员 徐爽)“现在的社区真的搞得好,以前办个事来来回回跑几趟不说,有时候还白费力气。现在是一次搞好,有困难的话,社区工作人员还上门办理业务,方便群众,解决了大问题啊!”家住益阳市赫山区桃花仑街道鑫桃苑小区的何谷山老人脸上露出了幸福的笑容。今年社保认证工作已经开始,已是92岁高龄的何奶奶正因这件事而发愁。由于年事已高腿脚不方便,本人去社区办理认证非常困难,与其一起生活的女儿只好求助社区。大桃路社区工作人员了解情况以后,4月6日一早就主动上门为何奶奶办理了认证业务,解决了何奶奶的燃眉之急。

近年来,桃花仑街道积极做好群众服务工作,努力探索政务服务创新之路。不仅将“一门式”服务落到实处,还主动创新,让“一门式”服务的“门”动起来,变为“自动门”“移动门”。针对辖区有需求居民,提供上门服务。街道各个社区将200余户的低保特困居民、计生特扶对象、空巢老人等建立档案,每月定期进行入户走访、询问需求、宣传政策、关爱照顾等工作,将“信息跑路”和“服务上门”相结合,让“最后一公里”不再遥远。

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