如何选门——自动门售后服务常遇到的痛点？

1、售后服务不能及时响应

大多数商家，没有专门的售后服务人员，都是一人兼多职，自然没办法及时为客户服务。要选用有专门的售后服务团队，并且多年实践经验的工程师担当，数字服务运营的自动门运营机构 。

2、过保修期后费用高，乱“宰”客

上门费高，且每次都轮着更换配件，配件费更是几百、几千元甚至上万元。严重损害用户权益。最好要和专业自动门服务机构按年签订维保服务，包配件，包服务，提供保用服务。

3、非标准化服务体系，无常备配件库存

自动门品牌型号有几千种，小商家无法保证配件库存，有时等配件就需要十天半个月甚至几个月，许多用户是不能接受，只好更换整套设备，增加用户的费用。

4、非专业化服务体系，时效无法保证

非长期合作关系时效无法控制，他们有时间就修，没时间就不修。

5、缺乏专业技术，不能彻底解决问题

要选择自动门保用服务，定期保养，及时响应，给予用户专业、快捷、安心的自动门专业服务，彻底解决用户痛点。

以下是自动门行业的保用服务标准：

自动门维修保养服务标准

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