寻找家居隐形之星之二│辉乐豪铜门：努力让业主成为朋友

辉乐豪铜门董事长朱志伟

渠道不多，模式颇新；产品不多，专业性强；规模不大，效益很好——无论市场如何波诡云谲，日子总是过得不错，这就是家居行业的隐形之星。

2022年新年伊始，北京商报特别策划“寻找家居隐形之星”系列，解读他们独到的经营秘笈，第二个关注的是辉乐豪铜门。专注用铜做入户门，服务高端大宅用户，提升业主使用愉悦度，努力让业主成为朋友，这是辉乐豪铜门董事长朱志伟在众多入户门中特立独行的制胜秘笈。

设计的魅力

众多铝合金或钢板做的防盗门拼命标榜“防盗”，不如直接用铜做的门，一眼看过去就意味着高贵、厚重、结实。

辉乐豪铜门就用铜这种材料，专切庞大入户门市场中高端那一块儿，成为大宅、别墅、独家院落的入户门首选之一，仅仅在北京，就批量进入了多个重头别墅工程。

“没有设计的铜门，就是一堆铜嘛！”朱志伟表示，哪怕是一个大型别墅区一用就是几百上千套，辉乐豪也绝不会简单地用铜堆门，而是根据小区的特色和住户的需求，设计出匹配的款式，诸如欧式风、中国风、简约风、现代风等，“没有设计的产品我们不卖”。

零售市场则更讲究设计。以前辉乐豪的产品大多是通过自己的研发团队，采撷古今中外各种流行元素，再创作出产品，随着人们对于颜值追求的增加，辉乐豪的设计也将升级。朱志伟计划2022年与中央美院、中国建筑工程设计院以及国际知名设计事务所合作，开发出更有设计感的大师级作品，“让‘铜’这种古老的材质在人们的家门上散发出更加炫丽的光彩”。

保养的潜力

入户门用久了，总会出毛病。在北京这样的大城市，一个维修工人专程去维修一套门就得一天，工资、油费、车损耗起来至少800元，对企业来说成本太大，让业主掏又不情愿。何况还有一些厂家告别了北京，维修无人，投诉无门。于是入户门的使用愉悦感降低，有时还会引发消费纠纷。

北京亦庄一个楼盘150户业主使用的都是辉乐豪铜门，2021年底，3年保修期到了，以后如有问题怎么办？朱志伟与物业公司联合给出一个服务方案：每个业主每年支付1000元费用，辉乐豪公司负责所有铜门的维护。业主付了仅仅1000元，再无入户门使用的后顾之忧；辉乐豪拿了整个小区15万元的服务费，每个季度派专人上门检修一次，小毛病当场解决，成本不大，门也不会出大问题。