渭南市民魏女士在富力城小区购买了一套单元房，交房时发现入户门有多处划痕，在验收交接单上登记后，开发商承诺更换，但至今已2年多还没见动静。
12月21日，在渭南市区富力城小区6号楼，居民魏女士说，入户门上的划痕从交房时已经提出要求处理，没想到这一拖就是两年多。
“我们买的是精装房，看房时入户门都好好的，等到交房时却发现门上多了很多划痕和碰伤。”她说，当时她和丈夫都在外地，委托家人来收房，当时也提出了这个问题。
魏女士提供的一张《物业验收交接确认记录表（住宅）》显示，业主反馈的问题中包括入户门晃动大、正反面损坏等问题。下方的温馨提示为“地产公司将组建收楼服务小组，在半年内对您提出的户内瑕疵问题集中进行完善处理”。
“这份交接确认记录表是2021年8月2日填写的，当时给的答复是会给换个入户门，可是我们一直等也没见动静，期间也催问过，但到现在也没给解决。”魏女士说，自己买的是新房，入户门也是开发商交付的，亲友来串门看到入户门也经常问，入户门上的划痕让她和家人心里很不舒服，希望问题能尽快得到解决。
渭南富力房地产开发有限公司工程部一名工作人员表示，除了6号楼业主魏女士家，还有另外7户业主的入户门都需要更换，但因为手续没有完善和人员变更交接不及时等原因，这件事一直没能处理。
“我们后续也会尽快推进这件事。”他说，目前因为天冷不好施工，计划明年3月进行处理。
华商报记者 邢雪雪 编辑 杨托 马转
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