家居观察|离开大卖场后,家居店的下一步在哪?

家居大卖场“遇冷”的同时,中高端家居品牌店却线下开花。

家居大卖场,曾凭借“一站式”的家居购物解决方案,成为了众多购物者的首选。但面临日趋复杂的零售市场,今年上半年红星美凯龙、居然之家、宜家都出现了闭店的情况。

一部分声音认为,受房地产热潮减退,疫情反复影响,线上渠道的发展抢占了大卖场的客流,但这不意味着线下店不再受欢迎,今年下半年一些中高端家居品牌线下店相继开业。

家居观察|离开大卖场后,家居店的下一步在哪?

皮质座椅为蛋椅(The Egg)

今年9月,丹麦家具品牌 Fritz Hansen 揭幕了品牌的上海首家专卖店,这也是继去年以“展厅”的形式亮相上海后,该品牌持续看好中国市场的体现。Fritz Hansen并不是一个上新频率很快的品牌,一些标志性座椅,比如1952年推出的蚂蚁椅(The Ant),1955年推出的七号椅(Series 7)、1958年诞生的蛋椅(The Egg)至今仍然热卖款。

在最初进入中国市场时,人们更多是从集合店、买店里看到了Fritz Hansen的身影,但是品牌方却在近年改变了策略:不以大面积的铺货触达用户,而是用专卖店的方式带去更沉浸式的体验。“在集合店里,家具多是按照功能放置,重新混合成了一个空间,店员并不一定知道品牌历史和理念。但我们还是希望用户先了解、体验再接受我们。这样的用户忠诚度也会更高,往往也会再介绍给其他朋友来。”Fritz Hansen中国区总经理Jenny Pu表示。因此,在门店设计上,Fritz Hansen也放弃了透明落地玻璃的外墙,改用磨砂玻璃,增加购物者的私密体验度。

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USM上海旗舰店专属限定色“开心果绿”

另一个持续看好中国市场的还有1885年成立的瑞士家居品牌USM。近年来,USM因“随意组装”的特性被誉为“家具界的乐高”,以“一颗小钢球”为支点走红于国内的社交网络。11月,USM中国首家直营店落地上海新天地。店铺面积不大,上下两层约150平方米,由瑞典设计工作室Halleroed Studio操刀,布局上以“公寓”为概念,随着厨房、客厅、办公区、衣橱的动线一路向上。

和Fritz Hansen策略不同的是,USM在直营店落地后,并没有放弃在集合店的展出,这也和USM与Mingus Group寰宜集团展开合作有关。Mingus Group由家居新零售品牌Cabana升级而来,Cabana多以品牌集合店的业态呈现,因此,除了部分店铺限定色,USM依然会出现在Cabana的店铺中。

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&Tradition花苞灯墙

同样在不撤出集合店,并发展社群店的还有Nine United。Nine United听上去有些陌生,但提到HAY、&Tradition、Verpan或Frandsen,很多人就会发出“原来是它啊”。11月底在上海开幕的STUDIO 9就集合了以上四个品牌。

STUDIO 9展示空间共2000多平方米,改建自上海第六纺织厂。除了品牌展示,还包括The Gallery艺廊、The Playground设计室、The Square小广场、The Spotlight放映厅等不同功能性空间。

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“大台阶”配备幕布成为了一个临时活动区域,世界杯期间就曾多次播放球赛。

按照Nine United集团执行合伙人费嘉铭Kim Fiedle的设想,STUDIO 9并不只是一个集合店,更是社群中心。“STUDIO 9 希望成为建筑师、设计师与设计爱好者的相聚之所,一个人与人互动的载体,这也是 STUDIO 9 想要传达的生活方式。”

除了STUDIO 9,101+、CASA CASA、LOST&FOUND失物招领,包括上文提及的Cabana,都在通过展览+社群集合的形式去提升新一代消费者“逛店”的体验感。

对于重体验的家居市场来说,线下店不会遇冷,网络再详细的描述,替代不了摸在手上的真实触感。从上述品牌的新门店的形式、选址、设计可以看出,面对个性化、多元化、品质化的消费趋势,中高端家居品牌不再赤裸裸地卖货,而是希望通过提供更新颖的体验与消费者建立更深层次的联系,以防止被时代和年轻人落下。至于以什么形式展开,各个品牌已经给出了自己的答案。

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